Rückgabepolitik

Du hast das Recht, deine Bestellung oder Teile deiner Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben, sofern die Produkte noch originalversiegelt sind. Weitere Ausnahmen gelten.

Die Rückgabefrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem du die Produkte erhalten hast.

Du bist selbst für einen möglichen Wertverlust des Produkts verantwortlich, der durch eine Handhabung oder Nutzung entsteht, die über das hinausgeht, was zur Beurteilung des Zustands des Produkts erforderlich ist.

Darüber hinaus müssen alle kostenlosen Artikel, die du mit deiner Bestellung erhalten hast, ebenfalls zurückgegeben werden. Andernfalls wird der Wert der kostenlosen Artikel entsprechend ihrem Verkaufspreis von der Rückerstattung abgezogen.

Rückgabeprozess

Um einen oder mehrere Artikel zurückzugeben, musst du zunächst unseren Kundenservice informieren. Dies kannst du über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@thehagueseedcenter.com tun.

Rücksendeadresse

THE HAGUESEEDCENTER HOLLAND
BROUWERSGRACHT 3
2512 EP THE HAGUE
HOLLAND

Bitte beachte, dass Rücksendekosten nicht erstattet werden, wenn das Produkt ohne vorherige Benachrichtigung zurückgesendet wird.

Ausnahmen vom Rückgaberecht

Die folgenden Produkte sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen:

• Produkte, deren Originalsiegel geöffnet wurde.

• Produkte, die außerhalb der Rückgabefrist zurückgegeben werden.

• Verderbliche Waren.

Rückerstattungsprozess

Nachdem du von deinem Rückgaberecht Gebrauch gemacht hast, werden alle Zahlungen einschließlich der Versandkosten innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.

Wenn du das Produkt jedoch ohne vorherige Benachrichtigung zurückgesendet hast, können wir die entstandenen Versandkosten nicht erstatten.

Darüber hinaus können wir vor der Rückerstattung einen Track-&-Trace-Code als Nachweis der Rücksendung verlangen.

Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung (IBAN zu IBAN).